上海哈路信息技術有限公司は、「コミュニケーション」と「独自のビジネスモデル」をつうじて、
サービス品質の最大化を追求しつづけます。
当社は主に3つの事業を展開しています。
カスタマーセンター事業
製品・サービス購入後のサポート、サービス内容の問い合わせ、アフターフォロー等、さまざまな“変化”に柔軟に対応するカスタマーセンター運営を追求し、企業イメージの向上、顧客戦略の支援します。
テレマーケティング事業
顧客創造および顧客満足向上、また、顧客保持を目的とした発信業務(Outbound)を行っています。多種多様なニーズにお応えし、日々変化する外部環境に合わせて柔軟に対応します。
BPO事業
重要な社内外の文書の翻訳からバックオフィス業務全般の受託および業務改善まで、最新のテクノロジーを駆使し、クオリティとスピードの向上、コスト削減の実現をすることにより、顧客満足度の最大化を追求しています。